項目名稱 | 中國移動10086客服 |
合作時間 | 2012年1月 |
座席規模 | 800人 |
項目類別 | 語音客服 |
人均接聽量 | 24通/h |
場景滿意率 | 98.46% |
2小時解決率 | 90.87% |
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